医療事務のやりがいって?医療事務の仕事内容やどんな人に向いているか解説!

医療事務は、いつの時代も女性から人気の仕事です。将来性が高く安定している上に、専門的な知識が身につくため、出産や育児で離職しても職場復帰しやすいのです。しかし、どんな仕事もやりがいを感じなければ長続きしませんよね。これから医療事務として仕事をしていく上で、やりがいは非常に大切。

そこで、この記事では、医療事務のやりがいを紹介していきます。最後までご覧になることで、医療事務に対する理解が深まることでしょう。

医療事務ってどんなことするの?

医療事務の仕事は、大きく3つに分けられます。それは、以下の3つです。

それぞれ順番に解説していきます。

受付業務

受付業務は、病院やクリニックの窓口に立ち、患者さんと直接やりとりする業務です。受付に立つということは、その病院・クリニックの「顔」になるということ。主な業務内容は、以下のとおりです。

病院・クリニックに訪れた患者さんから保険証を預かり、順番が来たら名前を呼んだり診療室に案内したりすることが、受付業務のひとつです。

はじめて訪れた方に対しては、カルテと診察券を作成します。カルテには、患者さんの氏名・住所や保険証情報を記載していきます。患者さんの医療費を計算するのも受付業務のひとつです。次回の予約をしたり、薬局を案内したりします。

レセプト業務

レセプト業務とは、レセプトを審査支払機関に提出する業務です。レセプトとは、診療報酬明細書のこと。レセプトを作成し点検することも、医療事務の仕事です。診療行為に基づいてレセプトを作成し、間違いがないか点検します。

そのレセプトを、国民健康保険団体連合会、社会保険診療報酬支払基金等の審査支払機関に提出します。これがレセプト業務です。

クラーク業務

クラーク業務とは、医師、看護師のサポートをする業務です。クラーク業務には、外来クラークと病棟クラークがあります。外来クラークでは、電話対応や病室の手配、カルテやレントゲン、検査データの準備などをおこないます。

病棟クラークには、食事伝票の管理や手術・検査スケジュールの管理などの業務があります。病棟に関わる事務全般をイメージしておけばいいでしょう。

医師事務のやりがいは?

医療事務を目指す人にとって、やりがいは気になるところですよね。やりがいを感じて仕事ができれば、毎日が充実することは間違いなし。ここでは医療事務のやりがいを5つ紹介していきます。

医療事務の大変なところは?

医療事務の仕事は、単純で簡単なものではありません。やりがいを多く感じる仕事ではありますが、大変なこともたくさんあります。ここでは医療事務の大変なところを紹介していきます。

給与がなかなか上がらない

医療事務の給与は、すこし低めに設定されています。経験や知識、資格がない場合、かなり低いところからスタートすることを覚悟しておきましょう。

給与を上げたい場合は、キャリアアップがおすすめです。ある程度経験を積んだり、資格を取ったりしてから大きな医療法人に転職するなど、方法はさまざまですので、条件を良くしたい場合はキャリアアップを目指しましょう。

覚えることが多く、定期的に変化する

医療事務の仕事は、他の事務に比べて覚えることが多いです。医療は専門職であるため独自の単語や言葉があります。さらに、改正がおこなわれると詳細も変わるため、時間と努力が必要になります。

しかし、それらをやりがいにつながると感じる方もいます。また、覚えることは大変でも、一度身に付けてしまえば慣れてしまいます。最初のうちは戸惑うことが多いでしょうが、我慢しましょう!

コミュニケーションが大変

医療事務の仕事は、コミュニケーションスキルを求められる場面が多々あります。一般的な事務よりも、人と接する機会がかなり多いからです。

ときには理不尽なことでクレームが発生する可能性もあります。ただし、医療事務の仕事は、クレームや苦情以上に患者さんから感謝されることが多い仕事。胸を張って、やりがいを感じながら仕事に臨むことができるでしょう。

医療事務になるにはどうすればいい?

ここでは医療事務になるための疑問に答えていきます。医療事務は人気の職業。これらのことを踏まえた上で、努力していきましょう!

まとめ

医療事務は、病院やクリニックの顔。一般的な事務と比べて、事務仕事以外にもやらなくてはいけないことや、覚えなくてはいけないことが多いです。

しかしその分、やりがいを強く感じる仕事でしょう。医療事務の仕事は社会貢献性も高く、人から感謝されることが多いのです。

いま、医療事務の仕事はニーズが高まっています。医療は将来性が期待されている分野だからです。もし医療事務の仕事に興味があるのなら、ソラジョブで検索してみましょう!

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