独立行政法人労働者健康安全機構 横浜労災病院で医療事務予約センターの正社員の求人

施設名

独立行政法人労働者健康安全機構 横浜労災病院

職種

医療事務（予約センター）

給与

月給 191,000円 〜 204,000円/ 交通費支給、昇給制度あり

シフト

週5日〜週5日

(1)

08:15 〜17:15 [ 月〜金 ※祝休 ]

年間休日数 120日

住所

神奈川県横浜市港北区小机町3211

最寄駅

新横浜駅 徒歩7分

募集要項

職種

医療事務（予約センター）

仕事内容について

☆対面での患者様対応一切ナシ!! ★クレーム対応ナシ!! ☆残業なし!! 横浜市港北区にある『横浜労災病院』でのお仕事◎ 電話による予約の受付や変更などの対応を担当していただきます。 ▼対面での患者様対応ナシ 予約センター専用の部屋での業務です!クレーム電話の対応はありません◎目の前に患者様がいないので途中で声をかけられて業務を中断することがほぼなく、しっかり業務を教わることができます。 ▼職場について 9名のスタッフが在籍しており、常時6名以上体制★一人きりになることはありません。30代・40代・50代と幅広い年齢層が活躍しています。9割以上が子育て中の主婦(夫)♪

【仕事内容】

・予約電話受付、患者様情報のデータ入力

・問い合わせ対応

・各科や担当部署への電話取次ぎ　など

▼お仕事の特徴 初診・再診患者様の予約や変更を電話で受け付けます。 パソコンは専用端末のため、基本的な文字入力ができればOK! 電話対応しながらPC操作って難しそう…と感じるかもしれませんが、初めはゆっくり一つずつチャレンジいただくので大丈夫ですよ◎ ▼活かせる経験 対面での患者様対応はナシ!電話業務・データ入力中心のデスクワークです。コールセンターでの経験や旅行会社・ホテルなどの予約受付、一般事務・営業事務などの電話対応や事務経験が活かせます◎ ▼働きやすい環境 土日祝休みの完全週休二日制です。残業はほぼナシ♪ご家庭やプライベートとムリなく両立できますよ★ 変更範囲:変更なし

研修

【配属後の流れ】 ★端末操作の仕方を覚える ↓ ★電話対応をレクチャー ↓ ★伝わりやすい話し方を学んで…電話をとってみましょう!! 電子カルテやシステムを操作しながら電話対応ができるようになるまで3か月、ひとり立ちまで6か月を目安にしています◎マニュアルもありますし、教育係がつくので安心♪

雇用形態

正社員

期間

雇用期間の定め無し

試用期間3ヶ月

給与

月給 191,000円 〜 204,000円 ※※有資格者優遇(当社認定資格による)

残業手当別途支給

給与備考

昇給制度あり（年1回）

交通費支給

時給1100円以上

シフト

週5日〜週5日

(1)

08:15 〜17:15 [ 月〜金 ※祝休 ]

実働 8h / 休憩 1h

シフト応相談週5日平日のみOK年間休日120日以上

シフト備考

年間休日数 120日

休日:土日祝、年末年始 休暇:有給休暇、夏季休暇(3日)

残業なし

応募条件

学歴不問

必須PCスキル：文字入力のみ

未経験OK

歓迎:コールセンター業務の経験がある方、旅行会社などで予約受付業務の経験がある方

無資格OK

住所

〒2220036 神奈川県横浜市港北区小机町3211

社会保険

各種社会保険制度あり（法令通り）

福利厚生

健康診断、育児・介護休暇、育児・介護短時間勤務制度、制服貸与、財形貯蓄制度、資格取得支援制度、資格取得奨励金制度、社員持株会制度、ウェルカムバック制度